Eliminar tu cuenta y tus datos

Opción 1 — Desde la app o la web (inmediato)

Es la forma más rápida y no requiere contactarnos:

1. Inicia sesión en la app de Nutfit (Android) o en nutfit.com.mx.
2. Ve a Ajustes.
3. Baja hasta Zona de peligro → Eliminar cuenta.
4. Escribe ELIMINAR para confirmar y pulsa el botón.

La eliminación es permanente e inmediata: tu cuenta y tus datos se borran en ese momento.

Opción 2 — Solicitarlo por correo

Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde el correo con el que te registraste a info@nutfit.com.mx con el asunto "Eliminar cuenta". Verificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente todos tus datos personales y de entrenamiento, incluyendo:

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico.
• Perfil y cuestionario: peso, fecha de nacimiento, objetivos, prioridades y cálculos VME/VMR.
• Datos de entrenamiento: rutinas, series, repeticiones, pesos, RPE/RIR, sensaciones y feedback semanal.
• Foto de perfil (si subiste una).
• Vínculos con tu entrenador o con tus clientes, según corresponda.

Datos que podríamos conservar

Solo conservamos información cuando la ley nos obliga a ello; por ejemplo, registros relacionados con transacciones o pagos que deban mantenerse por obligaciones fiscales, durante el periodo que marque la legislación aplicable. Esta información no se usa para ningún otro fin y se elimina al concluir dicho periodo.

Contacto

¿Dudas sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos? Escríbenos a info@nutfit.com.mx. Consulta también nuestra Política de privacidad.